Signaler un incident ou une faille de sécurité

Chez Sigedis, nous prenons la sécurité de l’information très au sérieux. Si vous avez constaté un comportement suspect, une faille de sécurité, ou une tentative de phishing liée à l’un de nos services ou sites web, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement.

Quand signaler un incident ?

Signalez-nous un incident de sécurité si vous observez : 

• Un e-mail suspect prétendant venir de Sigedis (ex. mypension.be) 
• Une fuite ou divulgation accidentelle de données 
• Un comportement inhabituel sur nos portails (accès non autorisé, message d'erreur anormal) 
• Une faille technique ou vulnérabilité que vous avez identifiée 
• Toute tentative de compromission, malware, ou attaque apparente 

Comment nous contacter ?

Merci de remplir ce formulaire pour signaler un incident ou une faille de sécurité. 
Afin de bien détecter le problème, veuillez fournir les informations suivantes : 

• Une description de l’incident ou du problème observé 
• La date et l’heure de l’événement 
• Toute capture d’écran ou message d’erreur pertinent 
• Une adresse email (facultative) si vous souhaitez un retour 

Attention ! il faut pas inclure de données sensibles ou confidentielles dans ce formulaire. 

Confidentialité et traitement

Les signalements sont traités de manière confidentielle par notre équipe de sécurité. Chaque signalement est analysé rapidement. Si un suivi est nécessaire, vous serez recontacté via les informations que vous avez fournies.

Nous vous remercions de contribuer activement à la sécurité collective.  

Chaque signalement compte !