Een incident of beveiligingslek melden

Bij Sigedis nemen we informatiebeveiliging zeer serieus. Als u verdacht gedrag, een beveiligingslek of een phishing-poging met betrekking tot één van onze diensten of websites hebt opgemerkt, raden we u aan dit onmiddellijk aan ons te melden.

Wanneer meld je een beveiligingsincident?

Meld een beveiligingsincident aan ons als u het volgende waarneemt:

• Een verdachte e-mail die beweert afkomstig te zijn van Sigedis (bijv. mypension.be)

• Onbedoeld datalek of openbaarmaking

• Ongewoon gedrag op onze portalen (ongeoorloofde toegang, abnormale foutmelding)

• Een technische fout of kwetsbaarheid die u hebt geïdentificeerd

• Pogingen tot compromittering, malware of schijnbare aanvallen

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Vul dit formulier in om een incident of veiligheidslek te melden.

Om het probleem goed te detecteren, dient u de volgende informatie te verstrekken:

• Een beschrijving van het waargenomen incident of probleem

• De datum en tijd van het evenement

• Alle relevante screenshots of foutmeldingen

• Een e-mailadres (optioneel) als u een retourzending wilt

Let op! Gevoelige of vertrouwelijke gegevens mogen niet in dit formulier worden opgenomen.

Privacy en verwerking

Meldingen worden vertrouwelijk behandeld door ons beveiligingsteam. Elk melding wordt snel geanalyseerd. Als er follow-up nodig is, wordt er contact met u opgenomen via de door u verstrekte gegevens.

Wij danken u voor uw actieve bijdrage aan de collectieve veiligheid.

Elke melding telt!