Einen Vorfall oder eine Sicherheitslücke melden

Bei Sigedis nehmen wir die Informationssicherheit sehr ernst. Wenn Sie ein verdächtiges Verhalten, eine Sicherheitslücke oder einen Phishing-Versuch im Zusammenhang mit einem unserer Dienste oder einer unserer Webseiten feststellen, sollten Sie uns dies umgehend melden.

Wann wird ein Vorfall gemeldet?

Melden Sie uns einen Sicherheitsvorfall in folgenden Fällen:

• Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, die vorgibt, von Sigedis zu stammen (z. B. mypension.be)

• Wenn Sie ein Leck oder eine versehentliche Offenlegung von Daten beobachten

• Wenn Sie ungewöhnliches Verhalten auf unseren Portalen (unberechtigter Zugriff, ungewöhnliche Fehlermeldung) sehen

• Wenn Sie eine technische Lücke oder eine Schwachstelle identifizieren

• Wenn Sie einen Versuch einer Kompromittierung, Malware oder eines offensichtlichen Angriffs beobachten

Wie können Sie uns kontaktieren?

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um einen Vorfall oder eine Sicherheitslücke zu melden.

Um das Problem richtig erkennen zu können, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

• eine Beschreibung des beobachteten Vorfalls oder Problems

• das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls

• alle relevanten Bildschirmaufnahmen oder Fehlermeldungen

• eine E-Mail-Adresse (optional), wenn Sie eine Rückmeldung wünschen

Achtung! Sie sollten keine sensiblen oder vertraulichen Daten in dieses Formular eintragen.

Vertraulichkeit und Verarbeitung

Diese Meldungen werden von unserem Sicherheitsteam vertraulich behandelt. Jede Meldung wird umgehend analysiert. Wenn eine Nachverfolgung erforderlich ist, werden Sie über die von Ihnen angegebenen Informationen erneut kontaktiert. Wir danken Ihnen, dass Sie aktiv zur kollektiven Sicherheit beitragen.

Jede Meldung zählt!